Hairchef
Zeilstraat 3H
1075 RZ, Amsterdam
info@hairchef.nl
020 370 9950

Cancelation & Deposit Policy

**Cancellation Policy**

Your appointment is very important to us, and it has been reserved especially for you. We understand that unforeseen events can occur in daily life. However, late notice of cancellations or changes prevents us from accommodating other clients.

All cancellations must be made by email to info@hairchef.nl. Therefore, we have established the following policy:

**Cancellation Guidelines**

        • Minimum Notice Requirement: HairChef requires at least 1-week notice for cancellations. All cancellations must be made by email to info@hairchef.nl.
        • Late Cancellations and No-Shows: If you cancel, change, or miss your appointment with less than 1-week notice, you will forfeit your deposit and be charged 100% of the treatment cost.
        • Time-Consuming Treatments: For treatments such as balayage, extensions, and bleaching, a 1-week cancellation period applies. If you cancel, change, or miss your appointment with less than 1-week notice, you will forfeit your deposit and be charged 100% of the treatment cost.
        • Unforeseen Circumstances: Unfortunately, this policy also applies to cancellations due to illness or other unforeseen events.

**Rescheduling Appointments**

To reschedule your appointment, please email us at info@hairchef.nl. Changes must be made at least 1 week before your scheduled appointment to avoid penalties.

 
How to cancel or reschedule?
        • Rescheduling: You may reschedule your appointment without penalty if you provide at least 1-week notice.
        • The change of time and date can be done by changing your existing appointment over mail only:  info@hairchef.nl

 

Deposit Payment

Please note: The listed prices are starting prices and may vary depending on the treatment. You can inquire about the exact price before the treatment or during a consultation appointment. All prices are in euros and include statutory VAT. Prices and typographical errors reserved.

**Non-Refundable Deposit**: A non-refundable deposit is required when booking your appointment. This deposit will be applied to your final bill on the day of your appointment.

        • For amounts above €50, the deposit is 35% of the treatment cost.
        • For amounts less than €50, the deposit is 100% of the treatment cost.
        • Treatments costing up to €50 must be fully paid in advance.

Thank you for your understanding and cooperation. 

Team HairChef

————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

**Annuleringsbeleid**

Uw afspraak is voor ons erg belangrijk en is speciaal voor u gereserveerd. We begrijpen dat er onvoorziene gebeurtenissen kunnen plaatsvinden in het dagelijks leven. Echter, bij late annuleringen of wijzigingen kunnen we andere klanten niet meer van dienst zijn. Alle annuleringen dienen per e-mail te worden doorgegeven aan info@hairchef.nl.

Daarom hebben we het volgende beleid opgesteld:

**Richtlijnen voor Annuleringen**

        • Minimale Kennisgeving: HairChef vereist ten minste 1-week van tevoren kennisgeving voor annuleringen. Alle annuleringen moeten per e-mail worden doorgegeven aan info@hairchef.nl.
        • Late Annuleringen en Niet Opdagen: Als u uw afspraak annuleert, wijzigt of mist met minder dan 1 week van tevoren, verliest u uw aanbetaling en wordt 100% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
        • Tijdsintensieve Behandelingen: Voor behandelingen zoals balayage, extensions en bleken geldt een annuleringsperiode van 1 week. Bij annulering, wijziging of het niet nakomen van de afspraak met minder dan 1 week van tevoren, verliest u uw aanbetaling en wordt 100% van de behandelingskosten in rekening gebracht.
        • Onvoorziene Omstandigheden: Helaas is dit beleid ook van toepassing op annuleringen als gevolg van ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.

**Afspraken Wijzigen**

Om uw afspraak te wijzigen, stuurt u ons een e-mail naar info@hairchef.nl. Wijzigingen dienen minstens 1-week voor uw geplande afspraak te worden doorgevoerd om boetes te voorkomen.

 

HOE ANNULEREN OF EEN NIEUWE AFSPRAAK MAKEN?**

        • Afspraak Verzetten: U kunt uw afspraak kosteloos verzetten als u minstens 1 week van tevoren kennisgeeft.
        • Het wijzigen van de tijd en datum kan alleen worden gedaan door uw bestaande afspraak per e-mail te wijzigen: INFO@HAIRCHEF.NL

Aanbetaling/Borg

Let op: De genoemde prijzen zijn startprijzen en kunnen variëren afhankelijk van de behandeling. U kunt de exacte prijs opvragen vóór de behandeling of tijdens een consultatieafspraak. Alle prijzen zijn in euro’s en zijn inclusief wettelijke btw. Prijzen en typografische fouten voorbehouden.

Niet-Restitueerbare Aanbetaling: Bij het boeken van uw afspraak is een niet-restitueerbare aanbetaling vereist. Deze aanbetaling wordt verrekend met uw uiteindelijke rekening op de dag van uw afspraak.

        • Voor bedragen boven €50 bedraagt de aanbetaling 35% van de behandeling kosten.
        • Voor bedragen onder €50 bedraagt de aanbetaling 100% van de behandeling kosten.
        • Behandelingen met een kostprijs tot €50 moeten volledig vooraf worden betaald.

Dank u voor uw begrip en medewerking.

Team HairChef